Gastvrouw/heer

Zit gastvrijheid in jouw bloed? Wil je elke dag je beste beentje voorzetten om onze gasten professioneel en warm welkom te heten? Dan is dit jouw job, als hét aanspreekpunt en spin in het web om voor onze gasten het verschil te maken!

Dit ga je doen

Samen met je collega’s ga je het verschil maken op het gebied van gastvrijheid. Je werkt op verschillende locaties, waaronder de hoofdentree van de UMC-locatie, het WKZ of op een poli. We verwachten inzet, enthousiasme en gretigheid om te leren. In een uitgebreid inwerktraject zullen we je alle kennis en vaardigheden leren die je nodig hebt. Daarna ben jij met je collega’s aan zet om het ontvangst, het verblijf en het vertrek van onze gasten zo aangenaam mogelijk te maken. Je neemt geen genoegen met een zes!

Hier ga je werken

De afdeling Gastvrijheid is samen met de afdelingen Beveiliging en de Bedrijfsbrandweer onderdeel van het cluster Veilige Werkomgeving (VWO). In totaal voeren ongeveer honderd mensen deze taken uit. Binnen het cluster wordt voortdurend samengewerkt aan het verhogen van de professionaliteit. Dit doen we door de dienstverlening af te stemmen op de zorgprocessen in het UMC Utrecht. Maar dit doen we ook door te investeren in onze mensen, onder andere via trainingen en opleidingen. Het cluster is een ambitieus en dynamisch organisatieonderdeel met een voorbeeldfunctie.

Dit neem je mee

• Je bent sociaal en hulpvaardig en vindt het leuk om proactief op mensen af te stappen.
• Je voelt de mensen goed aan en weet de juiste vragen te stellen.
• Multitasken, flexibiliteit, prioriteiten stellen en continu verbeteren zijn voor jou een sport!
• Als gastvrouw of gastheer ben je een belangrijke spil in het ontvangst- en vertrekconcept van onze gasten in het UMC Utrecht.

Je werkt met collega’s in wisselende zes uurs diensten van maandag t/m zondag tussen 07:00 en 20:00 uur. De afwisseling van werkdagen en tijden vind jij prettig. 

Met een team van ongeveer 12 gastvrouwen en gastheren wordt samengewerkt aan een gastvrije ervaring van al onze bezoekers. Wij hebben geen traditioneel balieconcept meer, het is echt de bedoeling dat jullie met elkaar op bezoekers afstappen om hen verder te helpen!

Dit bieden we jou

• Een salaris tussen de € 2574 en € 3255 bruto per maand (schaal 4), op basis van een fulltime dienstverband (36 uur).
• Een arbeidsovereenkomst voor een jaar met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.   
• Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%.
• Gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie.
• Reis je met het OV naar je werk? Bij meer dan 7 km enkele reis krijg je deze kosten 100% vergoed. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan krijg je een vergoeding van € 0,18 per km (tot max. 40 km enkele reis met de auto).
• Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en op werkgebied te blijven ontwikkelen.
• Cao à la carte: kies extra arbeidsvoorwaarden in ruil voor brutosalaris, zoals voor de aanschaf van een fiets, vergoeding van je internetabonnement en lidmaatschappen.