Servicemedewerker Roosterapplicatie

Een goed werkende roosterapplicatie is onmisbaar in het ziekenhuis. Als servicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze interne gebruikers bij (functionele) vragen of problemen met ons roosterprogramma.

Dit ga je doen

Dagelijks ondersteun je collega’s die werken met het roosterprogramma. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen en hebt veel contact via telefoon en het ticketsysteem. Je registreert en analyseert meldingen en handelt deze zelfstandig af. Soms kijk je op afstand mee op de computer van een gebruiker. Door de juiste vragen te stellen, los je eenvoudige tot medium complexe problemen op. Indien nodig zet je meldingen door naar tweedelijns support. Zo zorg je dat roosters betrouwbaar zijn en daarmee de salarissen correct worden verwerkt door de salarisadministratie.

Hier kom je te werken

Je werkt nauw samen met drie applicatiebeheerders. De applicatiebeheerders focussen zich op het dagelijkse beheer en de doorontwikkeling van de roosterapplicatie, en jij ondersteunt de gebruikers die dagelijks met het systeem werken. Samen maken jullie onderdeel uit van het team Personeels- en Salarisadministratie (PSA). Het team is betrokken en werkt met korte lijnen. De afdeling is gevestigd in het kantoorgebouw naast stadion Galgenwaard, op loopafstand van het ziekenhuis in Utrecht.

Dit breng je mee

• Mbo werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
• Sterke analytische vaardigheden, een proactieve en flexibele houding;
• Klantgerichtheid zit in je DNA: je denkt proactief mee, schakelt makkelijk en staat altijd klaar om klanten en collega’s op een vriendelijke en servicegerichte manier verder te helpen.

Dit krijg je ervoor terug

• Een jaarcontract (idealiter per 1 februari) van 16 tot 20 uur per week, bij voorkeur verdeeld over vier tot vijf ochtenden. Past dit weekrooster niet bij jou, maar herken jij je wel in het profiel? Dan ontvangen we graag je sollicitatie en vragen we je om jouw beschikbaarheid in je brief te vermelden.
• Een salaris tussen de € 2.528,- en € 3.579,- bruto per maand op basis van 36 uur per week (FWG 35). Goed om te weten: in februari 2026 komt er 2% bij door onze nieuwe cao. En in augustus nog eens 2%. Mooi vooruitzicht!
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 750,- per jaar.
• Een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van allebei 8,33%.
• Een reiskostenvergoeding volgens de cao Ziekenhuizen. Reis je met het ov en woon je minimaal 10 kilometer van het werk? Dan vergoeden we je ov-kosten volledig.
• Een aantrekkelijke fietsregeling om voordelig een nieuwe fiets te kopen.
• Gezellige uitjes en activiteiten georganiseerd voor en door collega’s. Geen verplichting, wel gezellig.
• Maak gebruik van online yogalessen.
• Jezelf blijven ontwikkelen met trainingen via onbeperkte toegang tot GoodHabitz.

Meer weten over deze vacature?

Neem gerust contact op met Katrien van Deursen-de Groot, afdelingsmanager PSA. Mail naar [kvdeursen@diakhuis.nl](mailto:kvdeursen@diakhuis.nl) of bel contactinformatie . We helpen je graag met je vragen!

Voordat je in dienst komt, heb je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig en vragen we naar twee referenties.

Deze vacature staat open totdat we de juiste kandidaat hebben gevonden.