Medewerker medische administratie polikliniek Interne geneeskunde

Intro

Ben jij die professional, die samen met ons enthousiaste team de patiëntenzorg helpt verbeteren?

Wat ga je doen?

Als medewerker medische administratie bij de polikliniek interne geneeskunde ben jij het gezicht van de polikliniek en word je ingezet op één van de onderdelen van de polikliniek. Dat kan zijn aan de balie (frontoffice) of voor de wat meer administratieve taken in de backoffice. Je werkzaamheden zijn divers en afwisselend en samen met je collega’s zorg je ervoor dat de poli op rolletjes loopt. Je plant afspraken en vervolgafspraken in voor de patiënten, plant nieuwe patiënten in, beantwoordt de telefoon, handelt inkomende mails en post af en je beheert de EPIC werklijsten van waaruit de afspraken voor de patiënten worden gemaakt. Ook beheer je in EPIC de Inbasket tool. Als je het leuk vindt om veel in contact te zijn met patiënten, te puzzelen met afspraakplanning en daarnaast ook administratief werk te doen, dan is dit de perfecte baan voor jou!

Je voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Maken van afspraken voor patiënten, zowel aan de balie als telefonisch.
• Adequate afhandeling van het inkomende telefoonverkeer, post en e-mail.
• Patiënten ontvangen aan de balie en 'inchecken' in EPIC (elektronisch patiënten dossier).
• Stukje voorlichting geven m.b.t. verstrekken van materialen.
• Beheren van (EPIC) werklijsten van waaruit patiënten afspraken krijgen op de afdeling.
• Beheren van diverse Inbasket pools (werking vergelijkbaar met Outlook).

Wat neem je mee?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau en aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie; met voorkeur medisch secretaresse of doktersassistente opleiding.
• Goede digitale vaardigheden, jij weet gemaaklijk je weg te vinden in het gebruik van applicaties en digitale systemen (zoals EPIC, Outlook, Word, Excel etc).
• Communicatieve vaardigheden en goede beheersing van de Nederlandse taal en basiskennis van het Engels.
• Proactieve houding en probleemoplossend vermogen.
• Goede plannings- en organisatievaardigheden.
• Accuraat, flexibel, stressbestendig en gestructureerd.
• Teamspirit en zelfstandigheid.
• Flexibele houding, de organisatie en de afdeling maken veel veranderingen door en jij weet hier op de juiste manier mee om te gaan en neemt hierin ook zelf initiatieven.

Heldere communicatie en het nemen van verantwoordelijkheid zijn op deze centrale plek van de afdeling belangrijk. De dynamiek van de afdeling en de veranderingen die gepaard gaan met de fusie van locatie VUmc en AMC, vragen om een oplossingsgerichte- en flexibele instelling en een goede planning van jouw werkzaamheden. Daarnaast ben je administratief goed onderlegd, kan je prima plannen en overzicht bewaren. Je straalt rust en vertrouwen uit en hebt een warm hart voor de zorg. Je kan met tact en geduld de patiënt helpen om de afspraken te regelen. Je bent servicegericht, en hebt een positief kritische houding.

Wat bieden we jou?

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Naast een goed basissalaris krijg je onder andere 8,3% eindejaarsuitkering en 8% vakantietoeslag. Bereken hier jouw netto salaris.
• Gratis en onbeperkt toegang tot onze online leeromgeving GoodHabitz.
• Pensioenopbouw bij het ABP, waarvan wij 70% van de premie betalen.
• Nu nog een (gedeeltelijke) vergoeding van je OV-reiskosten. Vanaf 1 oktober bij >7 km per enkele reis 100% OV-vergoeding en bij eigen vervoer €0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis. Kom je liever op de fiets? Dan hebben we een goede fietsregeling.
• Een actieve personeelsvereniging én Jong Amsterdam UMC vereniging, die beide leuke (sportieve) activiteiten en evenementen organiseren.

Waar ga je werken?

De polikliniek interne geneeskunde is een dynamische poli, waar dagelijks veel gebeurt en waar de patiënt centraal staat. De administratie bestaat uit een gezellig en betrokken team, aangestuurd door een teamleider. De samenwerking binnen het team is goed en samen zorgen wij voor een goed georganiseerde administratie, zodat de patiënten de beste zorg kunnen ontvangen! 

 

 

I.v.m. de vakantieperiode zal de selectie van binnengekomen sollicitaties in de week van 2 september plaatsvinden.

Heb je nog vragen? Voor inhoudelijke informatie kun je terecht bij Kim Oudejans, Teamleider interne geneeskunde, via 06-50063487.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Charlotte Veen, Recruitment Adviseur, via 06-21909282 of c.s.veen@amsterdamumc.nl.  

Een referentiecheck, screening en aanstellingskeuring kunnen onderdeel zijn van de procedure. Lees hier of dit ook voor jou geldt. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). 

Interne kandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.